Kontakt
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Fragen zu unseren Routen, Verfügbarkeiten oder privaten Veranstaltungen an Bord unserer Llauts zu beantworten. Kontaktieren Sie uns über das von Ihnen bevorzugte Mittel und wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Hast du Zweifel?
Sie können uns per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne und unverbindlich weiter.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sollte die Ausfahrt aufgrund eines unerwarteten Unwetters nicht möglich sein, bieten wir Ihnen entweder eine Umbuchung auf ein anderes verfügbares Datum oder die vollständige Rückerstattung an.
Ja, Sie können alles mitbringen, was Sie möchten, von Speisen bis hin zu alkoholischen Getränken jeglicher Art. An Bord stehen Ihnen ein Kühlschrank, Gläser, Teller und Besteck zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung, damit Sie nichts mitschleppen müssen.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen kostenlose Erfrischungsgetränke an: Wasser, Coca-Cola, Fanta und Bier.
Natürlich! Die Route ist völlig flexibel. Bei jedem unserer Stopps gehen wir vor Anker, damit Sie baden, mit unserer Ausrüstung schnorcheln, das Paddle-Board nutzen oder einfach entspannen und an Bord essen können.
Wir haben keine Eile: Wenn Ihnen eine Bucht besonders gefällt und Sie länger bleiben möchten, bleiben wir dort. Wenn Sie lieber weiter auf Entdeckungstour gehen und den nächsten versteckten Ort suchen wollen, lichten wir den Anker. Sie entscheiden über Ihren Tag auf dem Meer.
Ja, unsere Ausfahrten sind absolut exklusiv. Auf dem Boot nur Sie und der Skipper sein werden., der Sie während der Fahrt als Guide begleiten wird. Sobald wir an den jeweiligen Haltepunkten ankommen, wird der Skipper Ihnen so viel Privatsphäre wie möglich bieten, damit Sie die Umgebung ganz nach Ihren Wünschen und in aller Ruhe genießen können.
Wir befinden uns im Puerto de Pollença. Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, senden wir Ihnen den genauen Standort des Bootes zu, damit Sie uns problemlos finden können.
Wir können die Uhrzeit anpassen, solange am selben Tag keine anderen Fahrten stattfinden, aber wir können dies erst am Vortag bestätigen. Daher müssen Sie bei Ihrer Reservierung eine der standardmäßig verfügbaren Zeiten wählen. Wenn wir am Vortag sehen, dass der Zeitraum frei ist, ändern wir ihn ohne Probleme.
In der Nebensaison können wir uns fast immer anpassen, während es in der Hauptsaison viel schwieriger ist.
Wir empfehlen Ihnen, ein Handtuch, Badebekleidung, Sonnenschutz und etwas leichte Kleidung zum Wechseln mitzubringen, falls es bei Sonnenuntergang etwas kühler wird.
Was das Essen betrifft, so steht es Ihnen frei, mitzubringen, worauf Sie Lust haben. An Bord verfügen wir über einen Kühlschrank und komplettes Geschirr, das Sie ohne zusätzliche Kosten nutzen können. Wir kümmern uns um die Logistik, Sie bestimmen das Menü.
Ohne jeden Zweifel! Alle Altersgruppen sind herzlich willkommen, und tatsächlich sind es oft die Kinder, die das Erlebnis am meisten genießen.
Zu Ihrer Beruhigung: Unsere Llauts verfügen über eine mit einem Bett ausgestattete Kabine, die ideal ist, damit die Kleinen ein Mittagsschläfchen machen oder sich bei Bedarf im Schatten ausruhen können.
Auf unserer Llaut „Picard“ sind kleine und mittelgroße Hunde mehr als willkommen. Wir wissen, dass Ihr Haustier Teil der Familie ist, daher freuen wir uns sehr, wenn es ebenfalls einen Tag auf See mit Ihnen genießt.
Um Ihre Reservierung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
- Bei Stornierungen weniger als 10 Tage im Voraus verfällt die Anzahlung.
- Bei Stornierungen zwischen 10 und 20 Tagen im Voraus bieten wir die Möglichkeit, die Buchung zu verschieben oder 50 % der Anzahlung zurückzuerstatten.
- Bei Stornierungen ab 20 Tagen im Voraus wird die gesamte Anzahlung zurückerstattet.
Stornierungen wegen Unwetter
Sollte die Ausfahrt aufgrund eines unerwarteten Unwetters* nicht möglich sein, bieten wir Ihnen an, die Reservierung auf ein anderes verfügbares Datum zu verschieben oder den vollen Betrag zurückzuerstatten.
*Starker Wind, Sturm oder hoher Wellengang.
Bei Stornierungen durch den Anbieter wie etwa durch technische Defekte, wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten.
