Contacto
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre nuestras rutas, disponibilidad o eventos privados a bordo de nuestros llauts. Contacta con nosotros por el medio que prefieras y te responderemos a la mayor brevedad.
¿Tienes dudas?
Puedes contactarnos vía E-mail, Whatsapp o bien telefónicamente. Estaremos encantados de atenderte sin ningún compromiso.
Preguntas Frecuentes
Si la salida no es posible debido a un temporal inesperado, se ofrece cambiar la reserva a otra fecha disponible o la devolución completa.
Sí, podéis traer todo lo que queráis, desde comida a cualquier tipo de bebida con alcohol. A bordo disponéis de nevera, vasos, platos y cubiertos que podéis utilizar de forma gratuita para que no tengáis que cargar con nada.
Además, nosotros incluimos bebidas de cortesía: agua, Coca-Cola, Fanta y cerveza.
Por supuesto! El itinerario es totalmente flexible. En cada una de nuestras paradas fondeamos para que puedas bañarte, hacer snorkel con nuestro equipo, usar el paddle surf o simplemente relajarte y comer a bordo.
No tenemos prisas: si os encanta una cala y queréis quedaros más tiempo, nos quedamos. Si preferís seguir explorando y buscar el siguiente rincón, levamos anclas. Vosotros mandáis en vuestro día de mar.
Sí, nuestras salidas son totalmente exclusivas. En el barco solo iréis vosotros y el patrón, que os acompañará como guía durante la navegación. Una vez que lleguemos a cada parada, el patrón os dará toda la privacidad posible para que disfrutéis del entorno a vuestro aire y con total intimidad.
Estamos en el Puerto de Pollença. Una vez confirmada vuestra reserva, os mandaremos la ubicación exacta del barco para que nos encontréis sin pérdida.
Podemos adaptar el horario siempre que no haya otras salidas ese mismo día, pero no podremos confirmártelo hasta el día anterior. Por ello, al hacer tu reserva, debes elegir uno de los horarios disponibles por defecto. Si el día antes vemos que el hueco está libre, lo cambiaremos sin problema.
En temporada baja casi siempre podemos adaptarnos, mientras que en temporada alta es mucho más difícil.
Os recomendamos traer toalla, ropa de baño, protección solar y alguna muda ligera por si refresca al atardecer.
En cuanto a la comida, sois libres de traer lo que os apetezca. En el barco disponemos de nevera y vajilla completa que podéis utilizar sin ningún coste adicional. Nosotros ponemos la logística, vosotros ponéis el menú.
¡Sin ninguna duda! Todas las edades son bienvenidas y, de hecho, los niños suelen ser quienes más disfrutan de la experiencia.
Para vuestra tranquilidad, nuestros llauts cuentan con un camarote equipado con cama, ideal para que los más pequeños puedan dormir la siesta o descansar a la sombra si lo necesitan.
En nuestro llaut "Picard" los perros pequeños y medianos son más que bienvenidos. Sabemos que vuestra mascota es parte de la familia, por lo que estaremos encantados de que también disfrute de un día de navegación con vosotros.
Para cancelar tu reserva, contacta con nosotros lo antes posible.
- Cancelaciones con menos de 10 días, se pierde el depósito.
- Cancelaciones de 10 a 20 días se ofrece cambiar la fecha de la reserva o devolver la mitad del depósito.
- Para cancelaciones con 20 días o más de antelación, se devuelve el depósito completo.
Cancelaciones por temporal
Si la salida no es posible debido a un temporal inesperado*, se ofrece cambiar la reserva a otra fecha disponible o la devolución completa.
*Fuertes vientos, tormenta o un gran oleaje.
Por cancelaciones ajenas al cliente como puedan ser averías, se devolverá el total del importe pagado quedando el cliente así satisfecho.
