Termes i Condicions

Última actualització: 8 de maig de 2026

Els presents Termes i Condicions regulen la contractació dels serveis de xàrter nàutic oferts per Blauxell Mallorca Boats SL a través del lloc web https://blauxell.com.

1. Identificació del prestador

2. Objecte del servei

Blauxell Mallorca Boats SL ofereix serveis de xàrter privat en llaüt tradicional mallorquí amb sortida des del Port de Pollença, Mallorca. Les sortides es realitzen amb patró professional i seguint rutes i durades especificades en cada producte.

3. Reserva

La reserva es realitza a través del lloc web, per correu electrònic, telèfon o WhatsApp. Per confirmar la reserva, el client haurà de facilitar les dades sol·licitades i abonar l'import corresponent conforme als mètodes de pagament acceptats.

La reserva quedarà confirmada un cop rebuda la confirmació expressa per part nostra i verificat el pagament.

4. Preus i pagament

Els preus indicats inclouen IVA i els serveis descrits a cada sortida (combustible, patró, equipament bàsic, assegurança). Qualsevol servei addicional serà facturat a part.

El pagament es realitza a través dels mitjans habilitats en el moment de la reserva. Blauxell Mallorca Boats SL es reserva el dret a modificar els preus; no obstant això, les reserves confirmades mantindran el preu acordat en el moment de la confirmació.

5. Cancel·lacions i modificacions

Cancel·lació per part del client

Les cancel·lacions s'han de comunicar per escrit a contact@blauxell.com. Les condicions de reembossament s'especifiquen a cada reserva confirmada i depenen de l'antelació amb què es comuniqui la cancel·lació.

Cancel·lació per causes meteorològiques

Blauxell Mallorca Boats SL es reserva el dret a cancel·lar o reprogramar qualsevol sortida per motius de seguretat relacionats amb les condicions meteorològiques o del mar. En cas de cancel·lació per aquests motius, s'oferirà al client canviar la data de la sortida o el reembossament íntegre de l'import abonat.

Cancel·lació per part del prestador

En cas d'impossibilitat de prestar el servei per causes alienes al client, es reembossarà l'import íntegre o s'oferiran alternatives equivalents.

6. Obligacions del client

El client es compromet a:

• Presentar-se al punt d'embarcament amb puntualitat. L'hora de sortida és ferma i no es prorrogarà la durada per retards del client.
• Seguir les instruccions del patró en tot moment, especialment les relatives a seguretat.
• No consumir substàncies il·legals a bord. Les begudes alcohòliques es consumiran amb moderació i mai per part de menors.
• Tenir cura del material i les instal·lacions del vaixell. Qualsevol dany causat per ús indegut serà assumit pel client.
• No excedir el nombre màxim de passatgers de cada embarcació.

7. Seguretat i assegurança

Totes les embarcacions compten amb la documentació reglamentària, equipament de seguretat obligatori i assegurança de responsabilitat civil. El client declara conèixer i acceptar els riscos inherents a la navegació.

El patró està facultat per suspendre o modificar la sortida si ho considera necessari per raons de seguretat.

8. Responsabilitat

Blauxell Mallorca Boats SL no es fa responsable d'objectes personals perduts o danyats durant la sortida, llevat de dol o negligència greu. Recomanem no portar objectes de valor a bord.

Blauxell Mallorca Boats SL no serà responsable de danys o perjudicis derivats de l'incompliment per part del client de les normes de seguretat o instruccions del patró.

9. Protecció de dades

Les dades facilitades amb motiu de la reserva es tractaran conforme a la nostra Política de Privacitat.

10. Resolució de conflictes

Per a qualsevol reclamació, el client pot dirigir-se a contact@blauxell.com. Així mateix, els consumidors poden accedir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislació i jurisdicció

Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor o, en defecte d'això, els de Palma de Mallorca.

12. Modificacions

Blauxell Mallorca Boats SL podrà modificar aquests Termes en qualsevol moment. La versió vigent serà la publicada al lloc web en el moment de la reserva.