Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beauftragung der von Blauxell Mallorca Boats SL über die Website https://blauxell.com angebotenen nautischen Charter-Dienstleistungen.

1. Identifikation des Dienstleisters

2. Gegenstand der Dienstleistung

Blauxell Mallorca Boats SL bietet private Charter-Dienstleistungen auf traditionellen mallorquinischen Llaüt-Booten mit Abfahrt vom Hafen von Pollença, Mallorca. Die Touren werden mit einem professionellen Skipper durchgeführt und folgen den für jedes Produkt festgelegten Routen und Zeiten.

3. Buchung

Die Buchung erfolgt über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Zur Bestätigung der Buchung muss der Kunde die angeforderten Daten angeben und den entsprechenden Betrag gemäß den akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen.

Die Buchung wird bestätigt, sobald wir eine ausdrückliche Bestätigung gesendet und die Zahlung verifiziert haben.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise enthalten Mehrwertsteuer und die in jeder Tour beschriebenen Leistungen (Kraftstoff, Skipper, Grundausstattung, Versicherung). Zusätzliche Dienstleistungen werden separat in Rechnung gestellt.

Die Zahlung erfolgt über die zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Mittel. Blauxell Mallorca Boats SL behält sich das Recht vor, Preise zu ändern; bestätigte Buchungen behalten jedoch den zum Zeitpunkt der Bestätigung vereinbarten Preis.

5. Stornierungen und Änderungen

Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich an contact@blauxell.com mitgeteilt werden. Die Rückerstattungsbedingungen werden bei jeder bestätigten Buchung angegeben und hängen von der Vorankündigung ab.

Wetterbedingte Stornierung

Blauxell Mallorca Boats SL behält sich das Recht vor, jede Tour aus Sicherheitsgründen im Zusammenhang mit Wetter- oder Seebedingungen zu stornieren oder zu verschieben. Bei Stornierung aus diesen Gründen wird dem Kunden angeboten, das Datum der Tour zu ändern oder den vollen Betrag zurückerstattet zu bekommen.

Stornierung durch den Anbieter

Wenn wir die Dienstleistung aus Gründen, die nicht beim Kunden liegen, nicht erbringen können, wird der volle Betrag erstattet oder gleichwertige Alternativen angeboten.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich am Einschiffungspunkt zu erscheinen. Die Abfahrtszeit ist verbindlich und die Dauer wird bei Verspätungen des Kunden nicht verlängert.
• Den Anweisungen des Skippers jederzeit zu folgen, insbesondere denen, die die Sicherheit betreffen.
• Keine illegalen Substanzen an Bord zu konsumieren. Alkoholische Getränke müssen in Maßen konsumiert werden und niemals von Minderjährigen.
• Sorgsam mit der Ausrüstung und den Einrichtungen des Bootes umzugehen. Schäden durch Missbrauch werden vom Kunden getragen.
• Die maximale Anzahl der Passagiere für jedes Boot nicht zu überschreiten.

7. Sicherheit und Versicherung

Alle Boote verfügen über die vorgeschriebene Dokumentation, obligatorische Sicherheitsausrüstung und Haftpflichtversicherung. Der Kunde erkennt die mit der Schifffahrt verbundenen Risiken an und akzeptiert sie.

Der Skipper ist befugt, die Tour aus Sicherheitsgründen auszusetzen oder zu ändern, wenn er es für notwendig hält.

8. Haftung

Blauxell Mallorca Boats SL haftet nicht für persönliche Gegenstände, die während der Tour verloren gehen oder beschädigt werden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir empfehlen, keine Wertsachen an Bord zu bringen.

Blauxell Mallorca Boats SL haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften oder Anweisungen des Skippers durch den Kunden entstehen.

9. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit der Buchung bereitgestellten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

10. Streitbeilegung

Bei Beschwerden kann sich der Kunde an contact@blauxell.com wenden. Verbraucher können auch auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers oder, falls dies nicht möglich ist, denen von Palma de Mallorca vorgelegt.

12. Änderungen

Blauxell Mallorca Boats SL kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichte Fassung.